Moradores enfrentam chuva e longas filas para retirar cestas básicas em São Caetano do Sul
Falhas relatadas no serviço de entrega domiciliar obrigaram beneficiários a buscar alimentos no almoxarifado municipal. Idosos e famílias enfrentaram chuva, dificuldades de transporte e gastos extras para garantir o benefício.
Moradores de São Caetano do Sul, no ABC Paulista, enfrentaram dificuldades durante a retirada de cestas básicas no almoxarifado municipal, na quarta-feira (14 de outubro). Segundo relatos de beneficiários, problemas na logística da empresa privada responsável pelas entregas domiciliares comprometeram a distribuição dos alimentos, obrigando centenas de pessoas a se deslocarem até o local.
Sob forte chuva, uma longa fila se formou na área externa do almoxarifado. Entre os beneficiários estavam pessoas idosas e moradores que precisaram improvisar caixas de papelão sobre a cabeça para tentar se proteger do mau tempo enquanto aguardavam atendimento.
Além da exposição à chuva, a situação provocou transtornos financeiros e físicos. Alguns moradores relataram a necessidade de contratar transporte por aplicativo para buscar as cestas, enquanto outros tiveram que carregar os alimentos em sacolas e percorrer o trajeto de volta para casa a pé.
De acordo com as reclamações encaminhadas, a transportadora contratada não teria cumprido o cronograma previsto para as entregas domiciliares, deixando beneficiários sem alternativa a não ser comparecer pessoalmente ao almoxarifado para garantir o recebimento dos produtos.
O modelo de distribuição, cuja contratação teria ocorrido durante a gestão do antigo secretário responsável pela pasta, vem sendo alvo de críticas de moradores que questionam a eficiência do serviço e os transtornos enfrentados pela população atendida.
Diante das reclamações, moradores esperam que a nova secretária responsável pela área cobre esclarecimentos da empresa contratada, acompanhe a regularização das entregas e avalie alternativas para melhorar a distribuição dos benefícios.
Entre as sugestões apresentadas está o possível retorno do cartão alimentação, modelo apontado por beneficiários como uma alternativa mais prática, que permitiria às famílias adquirir os produtos diretamente nos estabelecimentos credenciados, sem a necessidade de enfrentar filas ou transportar cestas pesadas.
O caso levanta questionamentos sobre a fiscalização dos contratos públicos e a necessidade de garantir que os serviços de assistência social sejam prestados com eficiência, segurança e respeito aos beneficiários.
O espaço permanece aberto para esclarecimentos da Prefeitura de São Caetano do Sul, da secretaria responsável e da empresa contratada para realizar as entregas.